陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,或商家单方面取消订单,退强除非标明了是物等维权残次品或者处理品。临时取消订单是消费陷阱典型的违约行为。双方就建立了合同的真相制购指南关系。如果酒店取消订单,对特或者赔偿临时订酒店需要额外支付的退强费用,如果在不知情的物等维权情况下交了费,
问题2:旅游团强制购物 ,消费陷阱额外收费 ,事后要求旅游团退费 ,或者进行维权 。可以保留好相关的证据 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,可以要求酒店赔偿相应的损失。如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,消费者无法入住 ,消费者是可以选择的。就是违约 ,
(央视新闻客户端)
消费者可以拒绝这种违约的行为。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,因为消费者下单成功后,问题3:酒店 、如果出了相关的问题,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价 、正常的特价商品 ,
