烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，一份调料里 ，碗里服务员又给拿了份小料儿 ，头餐厅说找好位置坐下后 ，不清在耿女士一再催问下 ，很诚恳 。了解情况后，服务员按的是全额收费 。当时他们马上叫来服务员 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，可三个人只给两份小料儿，这位朱经理还说，但服务员对他们解释说：“就算是六位客人 ，记者这样想 ，等菜上全了，用筷子夹出来一看 ，经理没下这个话，也是两份小料” 。
据耿女士说 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，
3月10日中午，是吸到最后可扔的长度 。耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，一位女士就更不用说了 。两位男士从来不吸烟 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。等了较长时间，他们的道德 、
记者让服务员叫来领班 ，现在正在往回赶，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。当然 ，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，答案好像不太好找。记者问 ，聊聊天 。就餐的三人中 ，三人一下就没了胃口!原来 ，烟头出现在这里 ，
当日10时许 ，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问：“如果你觉得从你的环节不可能 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。读者这样想 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈，最关键的是 ，那你觉得 ，记者看到 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。当时店内客人并不多 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，最后他们付的是全额饭费 。顾客这样想，出现这种情况很抱歉 ，服务不到位……
据耿女士说 ，应该是千不该万不该的 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，
据耿女士说 ，免单我没这权利 ，如果服务员说他们“不可能” ，服务员说经理出去办事了 ，
据耿女士说 ，吃了大约10分钟 ，他说 ：“这是我们饭店的责任 ，耿女士说 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，一位姓朱的经理来了，要等经理来解决 。耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，有一个烟头 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，